Bạn có bao giờ tự hỏi vì sao những thương hiệu lớn luôn giữ vững vị thế trên thị trường? Câu trả lời nằm ở chiến lược marketing hiệu quả. Bởi lẽ nhờ vào marketing, các doanh nghiệp có thể xây dựng thương hiệu vững chắc và thích nghi với sự thay đổi của thị trường đầy rẫy sự cạnh tranh. Hãy cùng khám phá những lợi ích của marketing đối với doanh nghiệp trong bài viết này.
Tại sao marketing mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp?
Marketing không chỉ là cách doanh nghiệp quảng bá sản phẩm, mà còn là công cụ giúp tăng doanh thu, xây dựng thương hiệu và duy trì lợi thế cạnh tranh. Trong môi trường kinh doanh không ngừng thay đổi, những doanh nghiệp đầu tư bài bản vào Marketing thường sẽ phát triển bền vững hơn.
Marketing có vai trò to lớn đối với mỗi doanh nghiệp
Vậy cụ thể, những lợi ích của marketing đối với doanh nghiệp là gì? Cùng WeMark phân tích chi tiết!
Marketing giúp doanh nghiệp tiếp cận và thu hút khách hàng
Một trong những lợi ích của marketing đối với doanh nghiệp là kết nối doanh nghiệp với khách hàng mục tiêu. Nếu không có chiến lược tiếp thị hiệu quả, sản phẩm dù tốt đến đâu cũng khó tiếp cận được người tiêu dùng.
Xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu
Marketing không chỉ giúp tìm kiếm khách hàng mà còn giúp xác định chính xác nhóm đối tượng có nhu cầu thực sự. Thông qua nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp có thể phân loại khách hàng theo nhân khẩu học, hành vi tiêu dùng và sở thích.
Chẳng hạn, một thương hiệu mỹ phẩm cao cấp sẽ hướng đến nhóm khách hàng nữ, từ 25-45 tuổi, có thu nhập khá và quan tâm đến chăm sóc sắc đẹp. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tập trung nguồn lực vào các chiến dịch quảng cáo phù hợp, thay vì tiếp cận một cách đại trà và lãng phí ngân sách.
Tạo dựng nhận diện thương hiệu
Một thương hiệu mạnh giúp khách hàng dễ dàng nhận diện và ghi nhớ. Lợi ích của marketing đối với doanh nghiệp ở đây chính là giúp doanh nghiệp truyền tải hình ảnh, thông điệp thương hiệu nhất quán thông qua logo, màu sắc, slogan và chiến dịch truyền thông.
Ví dụ, Coca-Cola sử dụng màu đỏ đặc trưng và thông điệp "Taste the Feeling" để khắc sâu thương hiệu vào tâm trí khách hàng. Nhờ chiến lược tiếp thị mạnh mẽ, Coca-Cola luôn duy trì vị thế dẫn đầu trong ngành nước giải khát.
Tăng cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng
Marketing hiện đại tận dụng nhiều kênh khác nhau như SEO, quảng cáo Facebook, Google Ads, Email Marketing để tiếp cận khách hàng mọi lúc, mọi nơi.
Theo báo cáo của HubSpot (2023), hơn 70% khách hàng tìm kiếm thông tin sản phẩm trên Google trước khi quyết định mua hàng. Vì vậy, nếu doanh nghiệp không có chiến lược Marketing kỹ thuật số, cơ hội tiếp cận khách hàng sẽ giảm đáng kể.
Chiến dịch marketing “Taste the Feeling” của Coca-Cola đã khắc sâu vào tâm trí khách hàng
Xem thêm: Những vai trò của marketing với doanh nghiệp hiệu quả nhất
Marketing giúp tăng doanh số và lợi nhuận
Mục tiêu cuối cùng của doanh nghiệp là gia tăng doanh thu và lợi nhuận. Marketing chính là cầu nối giúp biến khách hàng tiềm năng thành người mua thực sự.
Chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế
Một chiến dịch Marketing hiệu quả không chỉ dừng lại ở việc tiếp cận khách hàng mà còn thúc đẩy họ thực hiện hành động mua hàng. Các doanh nghiệp thường sử dụng chiến lược như ưu đãi, giảm giá, chính sách khách hàng thân thiết để kích thích quyết định mua sắm.
Ví dụ, Shopee áp dụng chương trình "Flash Sale 1K" giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng gấp 3 lần so với ngày thường.
Tăng giá trị vòng đời khách hàng (Customer Lifetime Value - CLV)
Giữ chân khách hàng cũ luôn rẻ hơn tìm kiếm khách hàng mới. Các chiến lược Email Marketing, chăm sóc khách hàng và chương trình thành viên giúp tăng tỷ lệ mua lại và giá trị vòng đời khách hàng.
Ví dụ, Starbucks áp dụng chương trình Starbucks Rewards, trong đó khách hàng tích điểm đổi quà, giúp doanh thu của hãng tăng 15% mỗi năm nhờ khách hàng trung thành.
Tối ưu hóa chi phí quảng cáo và tăng hiệu suất kinh doanh
Marketing giúp doanh nghiệp đo lường hiệu quả quảng cáo qua các chỉ số như CPC (Cost Per Click), CPA (Cost Per Acquisition), từ đó tối ưu ngân sách và tối đa lợi nhuận.
Ví dụ, doanh nghiệp áp dụng Facebook Ads Lookalike Audience có thể giảm tới 30% chi phí quảng cáo so với phương pháp tiếp cận khách hàng đại trà.
Chương trình “Starbucks Rewards” đã giúp doanh nghiệp tăng 15% doanh thu mỗi năm
Marketing giúp xây dựng và phát triển thương hiệu bền vững
Một thương hiệu mạnh với những chiến lược marketing thông minh sẽ giúp doanh nghiệp duy trì lợi thế cạnh tranh và thu hút khách hàng lâu dài. Đây cũng chính là một trong những lợi ích cốt lõi của marketing đối với doanh nghiệp.
Tạo dựng uy tín và lòng tin từ khách hàng
Người tiêu dùng có xu hướng lựa chọn thương hiệu mà họ tin tưởng. Marketing giúp doanh nghiệp xây dựng lòng tin qua nội dung giá trị, đánh giá khách hàng và truyền thông tích cực.
Ví dụ, Apple không chỉ bán sản phẩm mà còn tạo dựng cộng đồng trung thành thông qua chiến lược tiếp thị trải nghiệm và sự kiện ra mắt sản phẩm hoành tráng.
Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng
Marketing hiện đại tập trung vào tương tác hai chiều, giúp doanh nghiệp giữ liên lạc với khách hàng qua Email, Social Media, Chatbot.
Ví dụ, Nike sử dụng ứng dụng Nike+ để cung cấp nội dung tập luyện cá nhân hóa, từ đó tạo dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng.
Các sự kiện ra mắt sản phẩm mới của Apple luôn thu hút đông đảo sự chú ý của dư luận
Xem thêm: Marketing giúp gì cho doanh nghiệp? 5 lợi ích bất ngờ nhất
Marketing giúp doanh nghiệp thích nghi với xu hướng thị trường
Thế giới kinh doanh luôn thay đổi, và doanh nghiệp cần linh hoạt để tồn tại. Marketing giúp doanh nghiệp cập nhật và ứng dụng công nghệ mới nhằm tối ưu hiệu quả kinh doanh.
Ứng dụng công nghệ AI, Big Data trong Marketing
AI giúp cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, dự đoán xu hướng và tối ưu quảng cáo. Theo McKinsey, AI có thể tăng 30% hiệu suất Marketing của doanh nghiệp.
Ví dụ, Amazon sử dụng AI để đề xuất sản phẩm dựa trên hành vi mua sắm của khách hàng, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi lên 35%.
Tận dụng các xu hướng tiếp thị mới
Influencer Marketing, Content Marketing, Automation Marketing là những xu hướng không thể bỏ qua.
Ví dụ, 90% khách hàng tin tưởng đề xuất từ Influencer hơn quảng cáo truyền thống (theo Nielsen, 2023).
Đáp ứng nhu cầu và hành vi thay đổi của khách hàng
Người tiêu dùng ngày càng yêu cầu sự tiện lợi và cá nhân hóa. Chính vì thế, doanh nghiệp cũng cần sử dụng các chiến lược marketing hiệu quả để nghiên cứu các hành vi của khách hàng mục tiêu. Từ đó, đưa ra những giải pháp đáp ứng nhu cầu của họ.
Ví dụ, McDonald’s đã áp dụng chiến lược marketing theo từng quốc gia khác nhau. Họ điều chỉnh thực đơn burger để phù hợp với văn hóa và khẩu vị của từng đất nước , chẳng hạn: McSpicy Paneer (Ấn Độ) hay Samurai Burger (Nhật Bản).
Amazon là hệ thống bán lẻ nổi tiếng với nhiều chiến lược marketing ứng dụng AI
Như vậy có thể thấy, lợi ích của marketing đối với doanh nghiệp rất to lớn. Vì vậy để thành công, doanh nghiệp cần đầu tư vào các chiến lược marketing thông minh và hiệu quả. Liên hệ ngay với WeMark nếu như bạn đang tìm những giải pháp marketing hữu hiệu và tối ưu chi phí.
0 Bình luận