Livestream bán hàng

Trong thời đại công nghệ phát triển, livestream bán hàng trên TikTok đã trở thành một giải pháp vượt trội giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng và gia tăng doanh số. Để đạt được thành công, không chỉ cần ý tưởng sáng tạo mà còn đòi hỏi một quy trình tổ chức chuyên nghiệp cùng đội ngũ hỗ trợ bài bản. Hãy cùng khám phá cách dịch vụ livestream TikTok có thể giúp doanh nghiệp của bạn bứt phá doanh thu ngay từ hôm nay!

Tại sao livestream bán hàng trên TikTok lại thu hút sự quan tâm?

Theo thống kê năm 2023, TikTok đã đạt mốc hơn 1 tỷ người dùng toàn cầu, trong đó Việt Nam chiếm một lượng lớn người dùng thuộc độ tuổi từ 16 – 30. Đây là nền tảng lý tưởng để các doanh nghiệp tiếp cận nhóm khách hàng trẻ, năng động. Hơn nữa, khoảng 67% người dùng TikTok thừa nhận họ từng mua sản phẩm sau khi xem livestream. Điều này đã khẳng định tiềm năng mạnh mẽ của TikTok trong việc thúc đẩy kinh doanh qua livestream.

Các phiên livestream bán hàng trên TikTok đã giúp doanh nghiệp có doanh thu vượt trội

Những lý do khiến livestream TikTok trở thành xu hướng:

• Tiếp cận khách hàng rộng rãi: Với lượng người dùng khổng lồ và thói quen xem video hàng ngày, TikTok mang đến cơ hội tiếp cận hàng triệu khách hàng mà không cần chi phí quảng cáo lớn.
• Tương tác trực tiếp: Doanh nghiệp có thể giao tiếp, tư vấn và trả lời câu hỏi của khách hàng trong thời gian thực, giúp xây dựng lòng tin và thúc đẩy quyết định mua sắm ngay trên sóng livestream.
• Tăng khả năng chốt đơn: Thay vì chỉ dựa vào hình ảnh hoặc video mô tả, khách hàng được trải nghiệm sản phẩm trực tiếp thông qua livestream, giúp họ cảm nhận rõ hơn về chất lượng và tính năng sản phẩm, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Tiết kiệm chi phí: Livestream là hình thức tiếp thị tiết kiệm, không đòi hỏi ngân sách lớn nhưng vẫn mang lại hiệu quả cao. Một buổi livestream thành công có thể thu hút hàng nghìn lượt xem, giúp doanh nghiệp tăng trưởng doanh thu mà không cần các chiến dịch quảng cáo phức tạp.

Với những ưu điểm vượt trội, livestream bán hàng trên TikTok không chỉ giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường mà còn củng cố thương hiệu và tạo dấu ấn mạnh mẽ với khách hàng. Đây là cơ hội không thể bỏ lỡ để doanh nghiệp của bạn bứt phá doanh thu dịp cuối năm.

Hướng dẫn quy trình livestream bán hàng trên TikTok hiệu quả

Để buổi livestream bán hàng trên TikTok đạt được hiệu quả cao nhất, doanh nghiệp cần thực hiện theo một quy trình chi tiết và bài bản. Từ khâu chuẩn bị cho đến kết thúc buổi phát sóng, mọi bước cần được thực hiện kỹ lưỡng để đảm bảo sự chuyên nghiệp và thu hút khách hàng. Dưới đây là các bước không thể bỏ qua:

Chuẩn bị sản phẩm và nội dung kịch bản

Trước khi livestream, hãy xác định các sản phẩm sẽ giới thiệu trong buổi phát sóng và chuẩn bị đầy đủ số lượng cần thiết. Sau đó, xây dựng một kịch bản cụ thể bao gồm:

• Phần mở đầu để chào khách hàng và tạo không khí sôi động.
• Thông tin chi tiết về sản phẩm, lợi ích nổi bật, và cách sử dụng.
• Kế hoạch trả lời câu hỏi từ khách hàng.
• Các chương trình ưu đãi đặc biệt để khuyến khích khách hàng mua hàng ngay lập tức.

Một kịch bản chặt chẽ sẽ giúp buổi livestream diễn ra mượt mà và tạo ấn tượng tốt với khách hàng.

Thiết lập không gian và kiểm tra kỹ thuật

• Không gian livestream cần được chuẩn bị kỹ lưỡng để tạo cảm giác chuyên nghiệp. Chú ý đến:
• Bố cục gọn gàng, sáng sủa với phông nền phù hợp.
• Đèn chiếu sáng để sản phẩm được hiển thị rõ nét.
• Kiểm tra các thiết bị như camera, micro, và kết nối mạng để đảm bảo không xảy ra sự cố kỹ thuật trong suốt buổi phát sóng.

Quảng bá trước giờ livestream

Để thu hút lượng người xem đông đảo, doanh nghiệp cần thông báo trước về buổi livestream thông qua:

• Video teaser hoặc bài viết trên TikTok kèm theo hashtag hấp dẫn.
• Các kênh truyền thông xã hội khác như Facebook, Instagram để tăng mức độ lan tỏa.
• Gợi ý về các sản phẩm nổi bật hoặc chương trình khuyến mãi trong buổi livestream nhằm kích thích sự tò mò của khách hàng.

Triển khai buổi livestream bán hàng

Trong quá trình livestream, hãy đảm bảo:

• Giới thiệu sản phẩm một cách sinh động và gần gũi để tạo cảm giác thân thiện.
• Tương tác thường xuyên với người xem bằng cách trả lời các câu hỏi và phản hồi nhận xét.
• Đưa ra các ưu đãi giới hạn thời gian để khuyến khích khách hàng quyết định mua sắm ngay lập tức.

Một buổi livestream thành công không chỉ giúp doanh nghiệp bán được hàng mà còn tạo dựng niềm tin và mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Tuân thủ đúng quy trình giúp phiên livestream diễn ra đạt hiệu quả

Theo dõi và xử lý đơn hàng sau livestream

Sau khi buổi livestream kết thúc, việc theo dõi và xử lý đơn hàng sau livestream không chỉ giúp tăng sự hài lòng của khách hàng mà còn xây dựng mối quan hệ lâu dài và uy tín cho thương hiệu.

Wemark giúp doanh nghiệp livestream bán hàng trên TikTok thành công như thế nào?

Wemark là đơn vị tiên phong trong dịch vụ livestream bán hàng TikTok. Đội ngũ của chúng tôi cung cấp giải pháp toàn diện từ khâu chuẩn bị trước livestream đến việc vận hành suốt buổi phát sóng trực tiếp và hỗ trợ sau livestream với quy trình chuyên nghiệp:

Mở gian hàng và cung cấp nhân sự livestream

 Wemark giúp doanh nghiệp thiết lập gian hàng trên TikTok và cung cấp nhân sự livestream có kỹ năng bán hàng, thân thiện và biết cách tạo không khí vui tươi, hấp dẫn. Đội ngũ của chúng tôi được đào tạo chuyên nghiệp, am hiểu tâm lý khách hàng và có khả năng thu hút người xem hiệu quả.

Hỗ trợ kỹ thuật và xử lý sự cố 

Đội ngũ kỹ thuật của Wemark đồng hành xuyên suốt buổi livestream, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, chất lượng hình ảnh và âm thanh tốt nhất. Chúng tôi nhanh chóng xử lý mọi sự cố kỹ thuật để không làm gián đoạn livestream và ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng.

Xây dựng phong cách và kịch bản livestream cho doanh nghiệp 

Wemark hiểu rằng mỗi thương hiệu có phong cách riêng biệt. Dịch vụ livestream của chúng tôi sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng phong cách livestream độc đáo, chuyên nghiệp và phù hợp với hình ảnh thương hiệu. Kịch bản livestream trên TikTok cũng được thiết kế chi tiết, hấp dẫn để giữ chân người xem lâu hơn và thúc đẩy quyết định mua hàng.

Vận hành xuyên suốt buổi livestream 

Đội ngũ Wemark luôn theo sát buổi livestream để đảm bảo mọi hoạt động diễn ra đúng kế hoạch và mạch lạc. Chúng tôi không chỉ hỗ trợ về mặt kỹ thuật mà còn giúp điều hướng nội dung, xử lý tình huống phát sinh và tạo sự chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.

Dịch vụ livestream bán hàng TikTok không chỉ là xu hướng mà còn là một chiến lược bán hàng hiệu quả để doanh nghiệp nâng cao khả năng tiếp cận khách hàng, xây dựng lòng tin và thúc đẩy doanh số. Đến với Wemark, doanh nghiệp không chỉ được hỗ trợ toàn diện mà còn có cơ hội khai thác tiềm năng mạnh mẽ của nền tảng này.

Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp giúp doanh nghiệp của mình phát triển dịch vụ livestream bán hàng trên TikTok, hãy liên hệ với Wemark để nhận tư vấn chi tiết và trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp nhất!